Rückgabe & Retouren
Wir verstehen die Rückgabe als einen wichtigen Teil unserer Kundenservice-Philosophie. GERELEC bietet Ihnen eine transparente und einfache Rückgabepolitik für alle unsere Produkte.
30-Tage-Rückgaberecht
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie Ihre Ware kostenfrei und unverzüglich zurückgeben. Wir garantieren Ihnen eine sofortige Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Unverzüglicher Versand
Wir sorgen für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rückgabe. Nach Prüfung Ihrer Ware werden wir Ihnen innerhalb von 1-3 Werktagen eine Rückgabepreisliste zukommen lassen.
Unverzügliche Zahlung
Sofern die Rückgabe ohne Mängel erfolgt, wird der Betrag unverzüglich auf Ihr Konto gutgeschrieben. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, sofern die Ware nicht defekt ist.
Unverzügliche Rückgabe
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rückgabe unverzüglich zu beginnen. Nach der Rückgabe werden wir die Ware prüfen und Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zusenden.
Unverzügliche Prüfung
Die Rückgabe ist nur dann möglich, wenn die Ware unversehrt und in der Originalverpackung ist. Bitte beachten Sie, dass defekte Produkte nur nach Erhalt der Rücksendung behandelt werden.
Unverzügliche Zahlung
Sofern die Rückgabe ohne Mängel erfolgt, wird der Betrag unverzüglich auf Ihr Konto gutgeschrieben. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, sofern die Ware nicht defekt ist.